享耀家 Q3

本品选用优质的国产定制低弹网布，结合数十年网框生产技术，在支撑与舒适度之间取得平衡，避免了高弹网布支撑不足和寿命问题，实现了软硬适中的支撑体验，并在产品可靠性方面有了新的突破。 网布使用须知： 1、本品仅限室内使用，严禁阳光曝晒，以防影响网面性能，缩短网面寿命。 2、请用清水湿润并拧干的抹布清洁网面，禁止使用各类腐蚀性清洁剂或有机清洁剂清理网面。 3、使用时建议穿衣服。

1、请不要站在椅子上拿高处物品，轮子滑动容易发生意外。 2、请不要让儿童踩踏在坐垫或者扶手上，小龄儿童须在成人监护下使用。 3、坐在椅子上时请保持五个转轮着地，使用过程中禁止抬起轮子。

当前我司人体工学椅产品采用双层纸箱包装，填充紧实，对产品有较好的保护能力。

1、中国香港和中国澳门可直接下单，无需走转运通道。中国台湾地区通过集运或其它方式时请注意选择海运。 2、海外客户朋友购买时请尽量选择海运。 3、货物转运须知：凡是要经过集运或第三方运输的客户，请务必告知集运或第三方运输公司在境内收货时确认货物完好，一旦签收即表示货物完好无损，本店不再负责任何货损理赔。

如果收快递时包装有问题，注意拍照留证及时联系客服。 用户确认签收后，外包装及配（附）件请至少保留10天。

产品安装操作说明书放在两层外包装箱夹层或内箱；扫描二维码即可观看安装视频及配置视频，也可以直接联系店铺客服获取。

1、自物流显示签收商品的次日零时起算，满168小时为7天，商品完好可申请7天无理由退货。 完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的。 如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。 2、三年保修： 指产品于签收之日起三年内合理、正常使用情况下，有任何非人为破坏之质量问题，需要维修，更换零组件所产生的技术维修费、材料费由我司承担。 收货12个月内质量问题产生的运费由我司承担。收货超过12个月产生的运费由客户承担； 3、五年质保： 指产品于签收之日起五年以内合理、正常使用情况下，有任何非人为破坏之质量问题，需要维修、更换零组件所产生的技术维修费由我司承担，货物运输费及材料费由客户负责；

4、退换货政策 退换货有效时间即自签收之日起，自物流显示签收商品的次日零时开始算。 a) 因商品质量问题产生的退换货：售后人员初步鉴定后。买家将产品退回仓库后，再经质检鉴定商品存在非人为造成的质量问题，将为您办理。 b) 非商品质量问题的退换货： · 退货；需买家承担运输费用；经质检检查后确认各个配件完好，织物无磨损、擦痕及污渍等，将为您办理退款。 · 换货：需买家承担来回运输费用（即退回商品和再次发出商品所产生的总计运费）；仅提供一次换货；经质检检查后确认各个配件完好，织物无磨损、擦痕及污渍等，将为您办理换货。 退回商品包装问题：退回时必须保留原包装及箱内其他物品，遗失纸箱请自行寻找合适纸箱。

订单确认收货后15日内直接在订单上申请开票（默认增值税电子普通发票），申请后5个工作日内财务会审核开具（如有疑问请联系在线客服核实；请勿重复申请）。

本店人体工学椅享受7天无理由退货政策，具体要求如下： 1、时间要求：自物流显示签收商品的次日零时起算，满168小时为7天。 2、商品要求：消费者应保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪等情形。无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的使用痕迹。 3、外包装要求：商品原包装未缺失，包装整体结构完整。 4、附件要求：消费者应当确保退回商品和相关配（附）件齐全，配（附）件包含说明书、头枕、椅背、坐垫、扶手、气压棒、椅脚、轮子、螺丝等。 5、7天无理由退货需收取相应返程运费，具体配送方式以商品页面为准，详情可咨询客服了解。

1. 取消订单 1）未发货：直接联系客服申请退款； 2）已发货：物流显示已揽收，联系客服申请退款，需承担返程部分运费（约100-300元）；商品返仓库后，三个工作日左右退款完成。 2. 拒绝签收 1）无理由/个人原因：联系客服申请退款，需承担部分运费； 2）快递问题：联系客服沟通，并注意取证拍照，提供给客服，以便向快递索赔； 3）发错货：联系客服申请退货/退款（商品返仓库后，三个工作日左右退款完成）。 3. 签收后退换 1）七天内无理由：联系客服申请退货/退款，需承担返程部分运费（需承担100-300元），需包装完好、配件齐全。 2）30天内质量、换货问题：联系客服，售后鉴定，进行换货，客户不承担运费。